Datenschutzerklärung

VERPFLICHTUNGEN: Bei Central Hotels & Resorts haben der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten höchste Priorität. Unser Ziel ist es, die Erwartungen unserer Gäste auf Geschäfts- und Urlaubsreisen stets zu übertreffen, indem wir hervorragende Produkte und Dienstleistungen anbieten. Wir gestalten Ihren Aufenthalt nach Ihren Wünschen und gehen verantwortungsvoll mit den uns anvertrauten Informationen um. Weltweit halten wir höchste Datenschutzstandards ein und beachten geltende Datenschutzgesetze. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und wie sie Ihre Nutzung unserer Websites und Ihre Beziehung zu uns verbessern können. Wir möchten Ihnen fundierte Entscheidungen ermöglichen und empfehlen, die folgenden Abschnitte zu lesen.

ERHEBUNG VON INFORMATIONEN: Wir erheben Daten über Gäste und Website-Besucher, um unsere Leistungen gezielt anzupassen. Wir erhalten sie u. a. durch: – Reservierungs- oder Informationsanfragen – Produktkäufe – Mitgliedsregistrierungen – Bewerbungen – an uns gerichtete Nachrichten, z. B. Umfragen, Werbeangebote oder Reservierungsbestätigungen. Wir erheben Daten möglichst mit Ihrem ausdrücklichen Wissen und, falls nötig, Ihrer Zustimmung. Personenbezogene Daten können Name, Adressen, Telefonnummern, Kreditkartendaten, demografische Angaben und Präferenzen umfassen. Zudem erfassen wir ggf. nicht personenbezogene Daten zu Website-Nutzung, Kommunikationsvorlieben, Reisegewohnheiten und Reaktionen auf Werbeaktionen.

TRANSPARENZ BEI ZWECKEN DER DATENERHEBUNG, -VERARBEITUNG UND -WEITERGABE: Wir sind transparent bei Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten (PII), die Besucher bei Nutzung unserer Websites, Produkte und Dienstleistungen bereitstellen. Wir fragen nur nach für unser Geschäft erforderlichen Informationen. Hauptzwecke der PII-Erhebung: – Dienstleistungen erbringen, z. B. Transaktionen oder Informationsanfragen bearbeiten – Marketing und Kommunikation zu unseren Angeboten sowie denen unserer Partner und vertrauenswürdiger Dritter – Marktforschung per Umfragen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Kommunikation. Sie können die Angabe Ihrer PII verweigern oder Kommunikationspräferenzen festlegen. Dies kann jedoch bestimmte Transaktionen, z. B. Reservierungen, beeinträchtigen.

DATENVERARBEITUNG UND -WEITERGABE: Informationen können lokal/global gespeichert und fallweise weltweit an verbundene Unternehmen, Netz-Hotels und externe Dienstleister zur Erfüllung der genannten Datenschutzzwecke weitergegeben werden. Wir verkaufen/vermieten Ihre PII nicht an unabhängige Dritte außerhalb unseres Netzwerks. Weitergabe erfolgt mit Ihrer Zustimmung, zur Bereitstellung angeforderter Produkte/Dienstleistungen oder für notwendige, in unserem Auftrag ausgeführte Geschäftstätigkeiten.

EINWILLIGUNG: Im Rahmen unserer Informationspflicht können wir Sie per Post, E-Mail, Telefon oder über andere Kanäle über unsere Produkte, Dienstleistungen, Sonderangebote, Veranstaltungen oder relevante Themen informieren. Sie können auch Nachrichten ausgewählter Dritter erhalten. Sie haben stets die Möglichkeit, solche Mitteilungen abzubestellen. In bestimmten Fällen holen wir vor der Erhebung sensibler Informationen im Sinne geltender Datenschutzgesetze Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

NUTZUNG VON ONLINE-TECHNOLOGIEN: Wir nutzen Cookies, unsichtbare Pixel und Web-Beacons, um bei Website-Besuchen Informationen zu erfassen. Cookies sind kleine Dateien auf Ihrem Gerät. Sie verbessern das Online-Erlebnis durch gespeicherte Präferenzen und personalisierte Interaktionen. Unsere Cookies gelten nur für unsere Websites und verfolgen Ihre Aktivitäten außerhalb unserer Domains nicht. Wir schützen Ihre Privatsphäre, kontrollieren jedoch weder Cookies noch Praktiken Dritter. Wenn Sie keine Cookies wünschen, ändern Sie Ihre Browsereinstellungen; dies kann das Nutzungserlebnis beeinträchtigen. Unsichtbare Pixel erfassen Website-Besuche anonym und zusammengefasst, ohne personenbezogene Daten zu sammeln, und helfen, unsere Marketingstrategien zu verbessern.

LINKS ZU EXTERNEN WEBSITES: Wir stellen Links zu externen Websites zu Ihrer Information und Bequemlichkeit bereit. Während wir Ihre Daten auf unseren Websites schützen, können wir die Datenschutzrichtlinien Dritter nicht überwachen. Wir empfehlen, diese Richtlinien zu prüfen, bevor Sie personenbezogene Daten preisgeben.

MINDERJÄHRIGE: Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten Minderjähriger ohne Zustimmung der Eltern.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG: Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig wegen Änderungen von Vorschriften, Geschäftsanforderungen oder Gästebedürfnissen geändert werden.